Anular un pedido
¿Cómo cancelo un pedido?
Puedes cancelar un pedido siempre que no se haya puesto en producción en tu panel de control.
Permitimos un mínimo de 24 horas para que tu pedido pase a producción, por lo que debes actuar durante este tiempo.
⚠️ Es importante que canceles el pedido desde tu cuenta TPOP.
Para anular un pedido, ve a tu espacio TPOP.
Haz clic en "Pedidos" y luego en la tienda. Haz clic en "Detalles del pedido".
En la página de detalles del pedido, haz clic en "Cancelar pedido".
Una vez que se ha cambiado el estado a "en producción", ya no puedes cancelar un pedido, que se facturará y luego se enviará.
Traducciones de contenidos:
¿Cómo puedo cancelar un pedido? ¿Cómo puedo cancelar un pedido? ¿Cómo anular un pedido? ¿Cómo anular un pedido?