Cuando un cliente realiza un pedido de un producto en su sitio de comercio electrónico, el proveedor de pagos que ha definido en su tienda (Paypal, Stripe...) le paga la totalidad del pedido.
El pedido se nos transmite automáticamente, recibimos todos los detalles sobre el mismo.
Pasamos a la parte de producción: se le cobra el importe definido para el/los producto/s y se carga el importe en la tarjeta definida en la solicitud y se imprime su pedido. Si el pago falla por cualquier motivo, su pedido se pone en espera.
En este caso, debes seguir este artículo para liberarlo.
Empaquetamos cuidadosamente el pedido y lo enviamos en su nombre al cliente final y luego le notificamos, también en su nombre, que ha sido enviado.
A continuación, marcamos el pedido como enviado y el estado del pedido en su aplicación TPOP cambiará automáticamente. No dude en seguir el progreso de sus pedidos en su panel de control.
Como todo está automatizado, una vez realizado el pedido no tiene que hacer nada más.
En ningún caso debe marcar los pedidos (automática o manualmente) como procesados, nosotros nos encargamos de ello.
¿Qué ocurre cuando un cliente hace un pedido? ¿Qué ocurre cuando un cliente hace un pedido? ¿Qué ocurre cuando un cliente hace un pedido? ¿Qué ocurre cuando un cliente hace un pedido?