5 consejos para comunicar la ecorresponsabilidad
Todo el mundo lo sabe. Usted lo sabe, el mundo entero lo sabe, su vecinita del 5º piso, la señora Goulard, y hasta la familia de ratones que vive detrás de su nevera lo saben: ¡la ecorresponsabilidad es el ADN de nuestra plataforma! Desde la composición de nuestros productos hasta nuestros envíos 100% ecológicos, hemos elegido conscientemente desde el primer día de la aventura centrar nuestra identidad en el máximo respeto a nuestro planeta... ¿Por qué? Por convicción e incluso por pasión. Luego, con el paso de los años, pudimos constatar con gran alegría: ¡esta causa se ha convertido en primordial también para un número cada vez mayor de consumidores!
¿Cuál es la belleza de todo esto? Es que al utilizar nuestra plataforma, la ecología es también automáticamente el ADN de SU marca... Con lo que significa para la salud de nuestro planeta, es más que un beneficio, es esencial. Y no sólo lo pensamos nosotros... Según un estudio reciente, la ecorresponsabilidad es importante para el 65% de los consumidores de moda.
Es una gran noticia para el medio ambiente, su empresa y su banco. Sin embargo, parte de ese 65% renueva su vestuario cada mes en Shein por el precio aproximado de una barra de pan. ¿Qué podría explicar este fenómeno?
La respuesta es sencilla: según el mismo estudio, una gran parte de los consumidores dicen no saber distinguir los productos ecológicos de los demás. Entonces, ¿qué hacemos con esta confusión? ¿Los estamos dejando en la oscuridad, teniendo que encontrar retazos de información para ser quisquillosos? No. No, no, no. Les ofrecemos proyectores en masa y transformamos esta cueva en un océano de luz, tanta luz como en el estadio de Francia o en el baño de Elon Musk.
Todo ello gracias a una comunicación eficaz sobre la eco-responsabilidad... ¡De las cuales te damos las 5 claves justo debajo! ¿Listo para el despegue?
¡Reverdece el infinito y más allá!*
*Después de este juego de palabras que roza lo insoportable, envía a BADGOAT al 3363 para salvar el trabajo del autor.
Consejo nº 1: Valórese, sí, pero siga siendo auténtico.
"La sostenibilidad medioambiental es una de las áreas en las que la industria de la moda necesita una transformación urgente."
"Creemos que reducir los residuos de la cadena de suministro e invertir en técnicas de producción modernas son puntos de partida esenciales para construir una industria sostenible desde el punto de vista medioambiental."
Estas encantadoras citas inspiradoras no provienen de un noble fabricante de gorros de ganchillo en Etsy.
Los encontramos en la web de SheIn, ya sabes, la jefa de la moda rápida por excelencia.
La verdad es que no basta con espolvorear un párrafo con palabras clave como "verde", "ecológico", "respetuoso con el planeta" para comunicar la ecorresponsabilidad. Se parecerá a aquel pequeño Antonin fanfarrón que dijo a toda la clase de CM1 que tenía antepasados que pertenecían a la realeza francesa. No nos engañamos: ¡queremos pruebas!
Por supuesto, siempre puedes utilizar estos adjetivos. Lo mejor es acompañarlas de datos contrastados: de esos que ya te ponen en bandeja, entregados como estamos... Por ejemplo, puede mencionar el hecho de que sus entregas son 100% neutras en carbono, sus envases 100% libres de plástico o hablar de la composición limpia de sus productos orgánicos y reciclados. Puede encontrar esta valiosa información en nuestro sitio web, incluso en esta página. No hay más que elegir.
¿El otro argumento de peso para la ecorresponsabilidad? La etiqueta ecológica. Al menor debate sobre el verdadero respeto de una marca por el planeta, llega como un justiciero de capa verde y algodón orgánico para poner las cosas en su sitio. En el catálogo de TPOP encontrará nada menos que 7 etiquetas ecológicas diferentes: 7 formas de demostrar a sus queridos clientes que no, que su discurso no es una broma, es mucho mejor. Como un caramelo de chocolate. Encuentre sus descripciones y los productos correspondientes en nuestro artículo sobre el tema:
En resumen, comunicar sobre su marca eco-responsable no es sólo persuadir a la gente para que compre... Se trata de la apasionante tarea de educar a los consumidores. SÍ, claro que puedes hacerlo: incluso has nacido para ello.
Consejo nº 2: Hablar de calidad
El argumento ecológico no es igual de importante para todos. Algunas personas tendrán otras cosas en la cabeza: ellos mismos, sus familias, sus seres queridos, ellos mismos, sus carreras o ellos mismos. Más en serio: hace falta de todo para hacer un mundo. ¡Es normal! En lugar de sentirnos frustrados por este hecho, seamos ingeniosos...
Me explico: ¿el argumento número uno para comprar ropa, en todos los países juntos, según el estudio de Bain? La calidad de un producto. ¿La principal característica técnica de los productos ecorresponsables? Su calidad, gracias a los tejidos más resistentes y a los cuidadosos acabados.
Qué deliciosa coincidencia.
Los criterios de calidad y sostenibilidad se dirigen a la gran mayoría de los consumidores porque sus beneficios son más concretos. La calidad se puede sentir y comprobar con el tiempo y el uso, mientras que la ecorresponsabilidad es un concepto más abstracto... Muchos no comprenden su verdadero significado o simplemente no son sensibles a él. Como un niño al que se le hace comer verduras porque están dispuestas en forma de sonrisa, para convencer a los más reacios, ¡no dude en destacar la calidad y la durabilidad de sus productos ecorresponsables!
Sugerencia 3: Mantener la coherencia
Diriges una gran marca eco-responsable porque estos valores son importantes para ti... O tal vez porque es un criterio que a su público objetivo le importa mucho: está allí para recargar sus cuentas antes de sus vacaciones en Madeira. Sea cual sea su motivación, ¡será imposible ser coherente con su compromiso ecológico!
A lo largo de toda la línea, empezando por la elección de los productos de su catálogo: por nuestra parte, ningún riesgo, ya que nuestros productos se clasifican estrictamente según los requisitos de respeto al planeta. Hablamos de otros proveedores que puedes utilizar cuando eres una tienda de impresión bajo demanda. Ofreciendo una camiseta sucia de poliéster junto a una de algodón orgánico... Es un poco de mancha.
Consistencia en su gama, ¡pero no sólo! También en su marketing, como en la elección de sus soportes físicos. Es conveniente prestar atención a su composición, su cantidad y su impacto en el medio ambiente. Sí: si se pretende ser ecorresponsable, distribuir folletos como si lloviera (o incluso "no los quiere de todos modos") puede parecer contradictorio.
Un último consejo: presta atención a la elección de tus socios, como los influencers, por ejemplo. Pueden ser beneficiosos para su marca: un reciente estudio de Zalando lo demuestra al afirmar que el 52% de los consumidores dicen que necesitan que otros les muestren el camino de la ecorresponsabilidad. Bingo: ¡eso es exactamente lo que pueden hacer los influencers! Por otro lado, transmitir la realidad de Johanna, de 22 años, llevando tu camiseta mientras se apoya en su flamante 4X4... Esto podría dañar su reputación. Dale a tu gran marca el gran equipo que se merece.
Hay que plantearse varias cuestiones: ¿están mis acciones en consonancia con el ADN de mi marca? ¿Mis embajadores están a la altura de mi reputación? ¿Dónde están las mujeres, con sus gestos encantadores? Oh no, es Patrick Juvet.
Consejo nº 4: Hable de todo el ciclo de vida de los productos
¡Eso es! Has adquirido un producto eco-responsable: tu misión como activista por la salud de nuestro planeta se ha completado con éxito. Ahora forma parte del panteón de los grandes actores ecológicos. El planeta le da la bienvenida con una soberbia coreografía de animadora, bajo una lluvia de confeti que en realidad es soja, mientras la madre naturaleza descorcha el champán (ecológico y de comercio justo).
De acuerdo, tal vez estemos exagerando un poco, pero esta es la impresión que dan algunas marcas: que comprar eco-responsable es LA solución definitiva al problema de la contaminación en la industria textil. Es cierto, es la palanca sobre la que tenemos un asidero real y concreto: ofrecer a los consumidores productos con un diseño limpio y ético.
¡Esto es genial, por supuesto! Sin embargo, como marca de comercio electrónico, tenemos una oportunidad increíble: tener voz, gracias a nuestras plataformas de marketing como las redes sociales. ¿Por qué no utilizarlo para transmitir otras formas de hacer las cosas?
La producción es sólo un nivel de un enfoque más ecológico de los textiles. El mantenimiento cuidadoso de los productos, el upcycling, el uso de una prenda durante más tiempo... Estos pequeños gestos son fáciles de poner en práctica y contribuyen a hacer del textil una industria circular y no lineal. Como siempre estamos pensando en todo (menos en regar las plantas, al fin y al cabo somos humanos), hemos preparado un documento que te puede servir de inspiración para compartir estos buenos gestos...
Hablar de todo el ciclo del consumo responsable significa asumir el papel de especialista y no de comerciante. Créanos: es el papel de su vida. El Oscar al mejor actor de moda circular es suyo.
Consejo nº 5: Reserve una página para la ecología en su sitio web
Ser un creador de impresión bajo demanda requiere llevar tantos sombreros como Justin Bieber: diseñador gráfico, responsable de marketing digital, soporte técnico, diseñador web... Lo sabemos: es un gran trabajo, y nos enorgullece verle hacer malabarismos con todas estas tareas con la espectacular habilidad de un miembro del Cirque du Soleil.
Un consejo: si hay un trabajo que no debes descuidar, es el de escribir los textos de tu tienda. "La web es el espejo del alma de tu marca" decía un famoso refrán (no lo recordamos bien pero estamos bastante seguros). Si las únicas páginas de su sitio web son las de su catálogo y sus condiciones generales de venta, su marca emitirá una imagen vaga, sin sabor, sin identidad: en definitiva, ¡nada que le convenga!
No le quedará ninguna duda: su negocio brilla con personalidad. Entre sus rasgos más característicos está su ecorresponsabilidad... ¿Por qué no dedicarle una página? En cualquier caso, esto es lo que hacen cada vez más marcas en sus páginas web: tanto si sus compromisos están bien fundamentados como si no lo están tanto. Tener una página sobre ecología en su sitio web le ayudará de dos maneras:
- 🌱 Como se mencionó al principio de este artículo, para muchos consumidores, distinguir una marca eco-responsable de otra es difícil... Entonces, ¿por qué no tomarlos de la mano y guiarlos? Gracias a una página informativa y bien organizada, salpicada de datos concretos en lugar de términos vagos, te posicionarás a los ojos de tus visitantes como un verdadero embajador de la moda ecológica.
- 💻 Gracias al uso de palabras clave relacionadas con la ecología en tu página web, podrán posicionarte mejor en sus resultados y hacerte más visible a los ojos de un público concienciado con el medio ambiente. Ejemplo: en previsión de un retiro espiritual en Bali, Eglantine busca una camiseta gráfica ecológica sobre el tema del yoga. ¡Perfecto! De eso se trata. Con la búsqueda de "camiseta de yoga ecológica", es mucho más probable que Eglantine encuentre su tienda antes si tiene una página web completa dedicada a la naturaleza eco-responsable de su marca.
Pónganse a tono: nadie podrá hablar de sus compromisos ecológicos mejor que ustedes.
El público quiere marcas ecológicas. Realmente verde.
No el verde de los billetes de dólar... El verde de la hierba salvaje con el rocío de la mañana. El verde de un joven brote de arce, decidido a ver evolucionar el mundo durante mucho tiempo. Poesía aparte: el público quiere que dejemos de tomarles el pelo.
Al elegir TPOP como su proveedor de POD, ya ha hecho parte del trabajo: dirige una tienda ecorresponsable. Ahora tienes un gran trabajo entre manos: poner el foco en él para que brille a los ojos del mayor número de personas posible... Para una estrella como tú, esto no debería ser difícil en absoluto.
Fuentes: Bain, Zalando