Si votre commande est indiquée comme étant expédiée dans votre tableau de bord TPOP mais que votre numéro de suivi n'est pas ajouté à la commande de votre boutique, cela peut être pour 2 raisons :

  • Vous avez fermé (traité) la commande manuellement
  • Vous avez configuré votre shop pour traiter automatiquement les commandes

    Nous ne pourrons mettre à jour la commande avec le suivi si ce n'est pas nous (TPOP) qui avons fermé la commande.