Si votre commande est indiquée comme étant expédiée dans votre tableau de bord TPOP mais que votre numéro de suivi n'est pas ajouté à la commande de votre boutique, cela peut être pour 2 raisons :

  • Vous avez fermé (traité) la commande manuellement
  • Vous avez configuré votre shop pour traiter automatiquement les commandes

    Nous ne pourrons mettre à jour la commande avec le suivi si ce n'est pas nous (TPOP) qui avons fermé la commande.

Mijn bestelling is gemarkeerd als verzonden  maar ik heb geen tracking.  Il mio ordine è contrassegnato come spedito ma non ho il tracking.  Meine Bestellung wird als versendet angezeigt  aber ich habe keine Sendungsverfolgung.  Mi pedido está marcado como enviado pero no tengo el seguimiento.  My order is listed as shipped but I don't have the tracking.