Quando effettuano un ordine nel vostro negozio, nella pagina del carrello, i vostri clienti hanno la possibilità di lasciare una nota o un messaggio.
Lo scopo di questo spazio è quello di permettere ai vostri clienti di aggiungere una piccola nota sul documento che accompagna ogni ordine (il bollettino): in questo modo, se si tratta di un regalo, la persona che riceve il pacco apprezzerà ancora di più la sorpresa.
Il messaggio del cliente deve essere compilato solo se il cliente ha chiesto di lasciare una nota.
Per aggiungere un messaggio, è molto semplice, andate all'elenco degli ordini nella vostra area TPOP e aggiungete il messaggio nell'area dedicata.
La distinta d'imballaggio avrà il seguente aspetto:
- Il messaggio deve avere una lunghezza massima di 160 caratteri.
- Le emoji o i caratteri non alfanumerici non vengono stampati.
- L'aggiunta di un messaggio è possibile a condizione che l'ordine non sia in produzione.
Attivate l'opzione "note dell'ordine" nel vostro negozio
Per Etsy e WooCommerce, l'opzione "note dell'ordine" è abilitata per impostazione predefinita.
Per aggiungere l'opzione note al vostro negozio Shopify:
Shopify
Aggiungere un messaggio cliente, aggiungere un messaggio personalizzato, Aggiunta di un messaggio cliente, aggiunta di un messaggio personalizzato, Hinzufügen einer Kundennachricht, Hinzufügen einer persönlichen Nachricht, Añadir un mensaje de cliente, añadir un mensaje personalizado, Een klantbericht toevoegen, een aangepast bericht toevoegen