Annullamento di un ordine

Come posso annullare un ordine?

Puoi annullare un ordine finché non è stato messo in produzione sul tuo cruscotto.

L'ordine viene messo in produzione entro un minimo di 24 ore, quindi devi agire durante questo periodo.


Per annullare un ordine, vai nel tuo spazio TPOP.
Clicca su "Ordini" e poi sul negozio. Clicca su "Dettagli dell'ordine".

Nella pagina dei dettagli dell'ordine, clicca su "Annulla ordine".


Una volta che lo stato è stato modificato in "in produzione", non è più possibile annullare un ordine, che verrà fatturato e poi spedito.

Traduzioni di contenuti:

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