Ritratti dei creatori: terzo episodio

Dopo una pausa di qualche mese, siamo molto entusiasti di riprendere la nostra serie di ritratti di designer. La varietà di stili estetici e di impegni che i nostri T-Partner rappresentano ci rende orgogliosi di aver intrapreso l'avventura del Print On Demand. Senza voler essere melodrammatici, è chiaro che non c'è niente di più bello che rendersi conto che tanti designer di talento hanno avuto la possibilità di esprimersi.

Più che mai, vogliamo coccolarvi e ringraziarvi. Quindi quale modo migliore per metterti sotto i riflettori (meritati) se non con un'intervista?

Oggi ci rimettiamo in pista dando la parola a un negozio dai forti valori etici ed ecologici, gestito da T-Partner di lunga data: senza ulteriori indugi, ecco Olivier di Artecita.

Prima di tutto, puoi parlarci di te? Chi compone il team di ArteCita?

Mi chiamo Olivier, ho 54 anni e gestisco ArteCita.com con Ludivine che mi sostiene ma non è coinvolta nella parte operativa.

Prima di creare e gestire siti web di e-commerce, sono stato responsabile delle vendite in un'azienda americana che progettava componenti elettronici. Così sono passato dalla Silicon Valley a un business ultra-locale: a casa mia!

Abbiamo preso questa svolta dopo che i nostri figli hanno lasciato il nido familiare. Poi sono tornato a scuola (HEC) per imparare l'imprenditorialità e lanciare la mia piccola impresa. Il mio tenore di vita è ovviamente cambiato ma anche la mia qualità di vita. 6 anni dopo la creazione di ArteCita, non mi pento di questa scelta, anzi, misuro ogni giorno la possibilità che ho avuto di fare questo cambiamento.

Parlaci della storia di ArteCita. Quando è nato il tuo marchio? Perché è successo?

ArteCita è stata creata nel 2014. L'idea mi è venuta durante uno stage negli Stati Uniti durante i miei studi alla HEC.

Il concetto era quello di proporre concorsi tra artisti e far votare alla comunità la loro creazione preferita. Poi questa creazione (grafica o foto) è stata stampata su vestiti di cotone organico o altri supporti eco-responsabili.

Mi sono presto reso conto che creare questa comunità e animarla era una sfida troppo grande per me. Così ho deciso di cambiare il modello e comprare disegni da artisti o crearli io stesso.

All'epoca, ho investito in una stampante digitale con la quale stampavo ogni giorno nel mio garage e spedivo quotidianamente i miei pacchi. Questo era prima che scoprissi il POD e più specificamente il TPOP.

Chi immagina i suoi disegni? Come funziona il processo creativo?

Ludivine ed io traiamo la nostra ispirazione dai nostri vagabondaggi virtuali in rete ma anche nella "vita reale" e in particolare nelle manifestazioni sul clima che è una delle nostre "lotte".

È davvero una questione di assoluta urgenza affrontare il cambiamento climatico prima che sia troppo tardi.

Perché avete scelto il modello Print on Demand e più specificamente TPOP?

Come detto prima, avevamo il nostro laboratorio nel nostro garage e stampavamo quasi tutti i nostri ordini da soli. Questo ovviamente ci ha dato un modello di business migliore, ma man mano che le quantità aumentavano, passavamo sempre più tempo in garage, che non era la nostra parte preferita del business. Questo andava ovviamente a scapito della comunicazione ma soprattutto della creazione, una delle nostre passioni comuni.

È allora che ho scoperto POD e in particolare TPOP. È un modo di esternalizzare questa parte del lavoro che ci occupava troppo tempo, pur rimanendo fedeli ai nostri valori. Ciò che ci è piaciuto particolarmente di TPOP, oltre alla semplicità dell'interfaccia, il servizio clienti davvero incredibile e la natura "made in France" dell'azienda, sono i loro valori ecologici. Quasi tutti i materiali sono eco-responsabili, così come l'imballaggio; credo che siano anche in procinto di ottenere la certificazione GOTS. Bella gente, con bei valori!

Oltre al POD, può descrivere gli altri tipi di prodotti che vendete?

In ArteCita, vendiamo esclusivamente articoli POD. Come detto prima, avevamo una nostra tipografia e spedivamo gli ordini direttamente. Abbiamo interrotto questa attività per passare tutto al POD e concentrarci di più sul marketing e sulle altre nostre attività.

Come comunicate il vostro marchio?

La comunicazione è chiaramente un'area in cui dobbiamo migliorare. Questo è ora più facile grazie al tempo liberato dal passaggio al POD. Comunichiamo sui social network (Facebook, Instagram e Pinterest) e inviamo regolarmente newsletter ai nostri clienti. Non facciamo pubblicità su Facebook, Google o altri media, ma è probabilmente un canale di comunicazione che non possiamo evitare, anche se preferiremmo acquisire consapevolezza senza di esso.

La comunicazione è una vera e propria professione e stiamo pensando di farci accompagnare da un'agenzia che si occupa di questo. Ma anche in questo caso, i valori dell'agenzia faranno parte dei nostri criteri di selezione.

Lei descrive ArteCita come un marchio impegnato: cosa significa?

Infatti, i valori del sito ArteCita sono anche i nostri: protezione dell'ambiente e difesa della causa animale. La #GreenRevolution riassume anche questo impegno. Fedeli a questi valori, offriamo solo articoli eco-responsabili (cotone organico o materiali riciclati), la maggior parte dei quali beneficiano anche dell'etichetta PETA, che garantisce che non sono stati effettuati test sugli animali.

Oltre a questo, creiamo slogan ecologici e divertenti (o almeno quelli che ci fanno ridere) che spesso stampiamo sui nostri articoli. È un modo per noi di portare i nostri valori nel senso originale e di "diffonderli" tra la popolazione.

Siamo consapevoli che alcuni slogan possono essere scioccanti: per esempio "Stop Fucking Your Sea" ci ha causato qualche problema, ma a volte bisogna scioccare (un po') per sensibilizzare... Abbiamo creato una pagina sul sito con tutti i nostri slogan preferiti e ne creiamo di nuovi ogni settimana. È anche possibile scaricare i poster per usarli durante le dimostrazioni (o semplicemente usarli come ispirazione). Più persone portano il messaggio, più la causa progredirà. Cerchiamo anche di scrivere articoli di approfondimento sul nostro blog per aumentare la consapevolezza dell'emergenza climatica.

Infine, stiamo pensando a come sostenere le associazioni restituendo parte del nostro fatturato. Questo ha ovviamente un impatto economico che può essere "destabilizzante" per la nostra piccola struttura. A livello personale, siamo attivisti ambientali impegnati e vorremmo anche fare di più attraverso la nostra azienda, quando si sarà sviluppata.

In parallelo, state lavorando su altri siti di e-commerce?

Abbiamo anche lanciato un altro sito POD in collaborazione con TPOP.

Si tratta di Cadeaux-Positifs.com, che offre articoli stampati personalizzati che possono essere personalizzati con messaggi positivi. Infine, abbiamo appena creato Mets ta Capuche, sempre in collaborazione con TPOP (non si cambia una squadra vincente), che propone felpe e vestiti con messaggi (e anche codificati a volte...). Il sito è molto nuovo ma speriamo che si sviluppi rapidamente e le nuove funzionalità annunciate da TPOP dovrebbero aiutarci.

Oggi, siete soddisfatti di questi primi anni di esistenza? Qual è il suo giudizio sulla sua esperienza?

Così sono passati poco più di 6 anni da quando ArteCita è stata fondata e siamo molto felici della scelta che abbiamo fatto. La nostra vita è cambiata e possiamo finalmente dare un senso al nostro lavoro, che è essenziale per noi. Purtroppo, la nostra sfida rimane economica. Abbiamo bisogno di diventare più conosciuti per realizzare tutti i nostri progetti e anche per garantire la sostenibilità dell'azienda, che rimane fragile.

Quindi contiamo molto su di voi per iscrivervi ai nostri account Facebook, Instagram e Pinterest e condividere i post che "parlano" a voi.

È un piccolo gesto per tutti, ma è importante per noi. Quindi noi contiamo su di voi e voi potete contare su di noi e sul nostro impegno.

Questo conclude il terzo episodio della nostra categoria Success Story. Speriamo che questa intervista vi abbia dato una bella dose di ispirazione e motivazione per perseguire e sostenere le cause che vi stanno a cuore.

Un grande ringraziamento a Olivier per aver trovato il tempo di rispondere così seriamente alle nostre domande e per la sua fedeltà durante questi bellissimi anni di collaborazione!