Seurantanumero puuttuu

Jos tilauksesi näkyy lähetettynä TPOP-kojelaudallasi, mutta seurantanumeroa ei ole lisätty tilaukseen kaupassasi, tämä voi johtua kahdesta syystä:

• Olet sulkenut (käsitellyt) tilauksen manuaalisesti.
  
• Olet määrittänyt ulkoisen verkkokauppasi käsittelemään tilaukset automaattisesti
  
  Emme voi päivittää tilausta seurantaan, jos me (TPOP) emme ole ne, jotka ovat sulkeneet tilauksen.

Sisällön käännökset:

Myyntini on merkitty kuin myyty, mutta minulla ei ole mitään jäljitettävää. Il mio ordine è contrassegnato come spedito ma non ho il tracking. Meine Bestellung wird als versendet angezeigt aber ich habe keine Sendungsverfolgung. Mi pedido está marcado como enviado pero no tengo el seguimiento. Tilaukseni on merkitty lähetetyksi, mutta minulla ei ole seurantatietoja.