Falta el número de seguimiento
Si tu pedido aparece como enviado en tu panel de control de TPOP, pero tu número de seguimiento no se añade al pedido en tu tienda, esto puede deberse a 2 razones:
- Has cerrado (procesado) el pedido manualmente
- Has configurado tu tienda externa para que procese automáticamente los pedidos
No podremos actualizar el pedido con el seguimiento si nosotros (TPOP) no somos los que hemos cerrado el pedido.
Traducciones de contenidos:
Mi pedido ha sido enviado, pero no tengo seguimiento. Il mio ordine è contrassegnato come spedito ma non ho il tracking. Meine Bestellung wird als versendet angezeigt aber ich habe keine Sendungsverfolgung. Mi pedido está marcado como enviado pero no tengo el seguimiento. Mi pedido está marcado como enviado pero no tengo el seguimiento.