Limitaciones técnicas

  • En tu tienda externa, nunca dupliques un producto creado por TPOP: nuestro sistema no lo tendrá en cuenta si un cliente te hace un pedido.
  • No borres ni modifiques "SKUs".
  • No modifiques ni suprimas las variantes creadas (talla/color), y no inviertas las opciones (no pongas la talla en lugar del color y viceversa).
  • No cambies el tipo de producto / o el "Distributeur" - "Vendedor".
  • No marques tus pedidos como procesados: lo haremos automáticamente. Si procesas tus pedidos, no podremos actualizar los números de seguimiento de tus clientes y no podrás cancelar un pedido desde nuestro panel de control.
  • No elimines de tu tienda un producto pedido hasta que haya sido enviado: esto puede causar problemas de producción.
  • Si realizas tus pedidos manualmente desde un CMS externo, recuerda seleccionar correctamente el país de destino (a menudo se olvida): si no es así, se te facturará con la tarifa más cara, la de un envío mundial.
    No podremos rectificar esta facturación una vez que el pedido haya entrado en producción, y no podremos conceder reembolsos (la operación es costosa en tiempo y esfuerzo). Por tanto, para los pedidos manuales, te aconsejamos encarecidamente que utilices el módulo de creación de la plataforma, que te ahorrará los costes a veces asociados a estos CMS externos.

Fluorescente

Sea cual sea el soporte, deben evitarse los colores FLUOR: la reproducción fluorescente no es imprimible.

Si nos envías un archivo con colores fluorescentes incorporados, imprimiremos lo más parecido. Lo mismo se aplica a todos los colores específicos (oro, plata, efecto espejo, etc.).

Sustratos blancos (o similares)

En materiales blancos (camisetas u objetos) y en materiales muy claros (beige, como las camisetas de color natural), el blanco nunca se imprime.

Esta norma sólo se aplica a las camisetas y las tazas, porque si pides una sudadera, una totebag o un body, se imprimirá en blanco y negro. Probablemente te preguntes por qué.

Esto se debe simplemente a que utilizamos una técnica de impresión diferente para estos productos: DTF (Direct To Film), mientras que para las camisetas utilizamos DTG (Direct To Garment) y para los objetos (tazas y petacas) utilizamos la sublimación.

Negro sobre negro

Por razones de reproducción y grosor de lo visual, debes saber que el color negro nunca se imprimirá en una camiseta negra: el color del tejido sustituirá a la tinta.

Calidad de imagen

Cuanto mayor sea la resolución de tu imagen, más detallado será tu producto.

En cuanto a las dimensiones de tus visuales, asegúrate de enviar imágenes que tengan al menos 2000 píxeles de ancho (y 5000 píxeles como máximo), en 150 PPP : la renderización será de primera.

Sin embargo, aunque nuestras impresoras nos permitan reproducir tus visuales con gran precisión, los textiles son menos definidos que una hoja de papel: los microdetalles pueden no aparecer correctamente, así que tenlo en cuenta antes de enviar tus visuales.

Traducciones de contenidos:

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