Technische Einschränkungen

  • In Ihrem externen Shop sollten Sie niemals ein von TPOP erstelltes Produkt duplizieren: Es würde von unserem System nicht berücksichtigt werden, wenn ein Kunde es bei Ihnen bestellt.
  • Löschen Sie "SKUs" nicht und ändern Sie sie nicht.
  • Ändern oder löschen Sie nicht die erstellten Varianten (Größe / Farbe), vertauschen Sie nicht die Optionen (setzen Sie nicht die Größe anstelle der Farbe und umgekehrt).
  • Ändern Sie nicht die Produktart / oder den "Distributor" - "Vendor".
  • Markieren Sie Ihre Bestellungen nicht als bearbeitet: Wir tun dies automatisch. Wenn Sie Ihre Bestellungen verarbeiten, können wir die Trackingnummer Ihrer Kunden nicht aktualisieren und Sie können eine Bestellung nicht über unser Dashboard stornieren.
  • Löschen Sie ein bestelltes Produkt nicht aus Ihrem Shop, solange es noch nicht versendet wurde: Dies kann zu Produktionsproblemen führen.
  • Wenn Sie Ihre Bestellungen manuell über ein externes CMS aufgeben, denken Sie daran, das Zielland richtig auszuwählen (oft wird es vergessen): Andernfalls wird Ihnen der teuerste Tarif berechnet, der für eine weltweite Lieferung gilt.
    Wir können diese Rechnungsstellung nicht mehr korrigieren, sobald die Bestellung in Produktion gegangen ist, und wir können keine Rückerstattung gewähren (der Vorgang ist zeit- und arbeitsintensiv). Wir empfehlen Ihnen daher dringend, bei manuellen Bestellungen das Gestaltungsmodul der Plattform zu verwenden, das Ihnen die Kosten erspart, die manchmal mit diesen externen CMS verbunden sind.

Fluo

Unabhängig vom Medium sollten FLUO-Farben vermieden werden: Die fluoreszierende Darstellung ist nicht druckbar.

Wenn Sie eine Datei mit eingebetteten Neonfarben einsenden, drucken wir mit der Wiedergabe, die dem am nächsten kommt. Dasselbe gilt für alle Sonderfarben (Gold, Silber, Spiegeleffekt...).

Weiße (oder ähnliche) Medien

Auf weißen Materialien (T-Shirts oder Objekten) sowie auf sehr hellen Materialien (Typ Beige, wie naturfarbene T-Shirts) wird Weiß nie gedruckt.

Diese Regel gilt nur für T-Shirts und Tassen, denn wenn Sie ein Sweatshirt, einen Totebag oder einen Body bestellen, werden die Farben Weiß und Schwarz aufgedruckt. Sie fragen sich sicherlich, warum das so ist?

Das liegt einfach daran, dass wir für diese Produkte eine andere Drucktechnik verwenden: DTF (Direct To Film), während wir bei den T-Shirts DTG (Direct To Garment) und bei den Objekten (Tasse und Trinkflasche) Sublimation verwenden.

Schwarz auf Schwarz

Aus Gründen des Aussehens und der Dicke des Bildes sollten Sie wissen, dass die Farbe Schwarz niemals auf ein schwarzes T-Shirt gedruckt wird: Die Farbe des Textils ersetzt die Tinte.

Die Bildqualität

Je höher die Auflösung Ihres Bildes ist, desto mehr Sicherheit haben Sie, dass Sie ein detailreiches Produkt erhalten.

Was die Größe Ihrer Bilder betrifft, achten Sie darauf, dass Sie Bilder mit einer Breite von mindestens 2000 Pixeln (und maximal 5000 Pixeln) und einer Auflösung von 150 DPI versenden: Die Wiedergabe wird top sein.

Auch wenn unsere Drucker eine sehr genaue Wiedergabe Ihrer Bilder ermöglichen, sind Textilien weniger definiert als ein Blatt Papier.

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