Meine Bestellung wird nicht angezeigt
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Bestellung nicht in der Anwendung erscheint.
💡 Wenn die Bestellung nicht erscheint, liegt das daran, dass wir sie nicht erhalten haben.
Dies kann passieren, wenn :
- Sie haben ein Produkt außerhalb der TPOP-Plattform dupliziert
Ein außerhalb der Plattform dupliziertes Produkt (direkt in Ihrem Shopify / WooCommerce-Shop) gilt nicht als gültiges TPOP-Produkt, selbst wenn es sich um die Duplizierung eines Produkts handelt, das von unserer Print on Demand-Plattform erstellt wurde.
Die Produkte müssen ausschließlich von unserer Plattform aus entworfen worden sein. - Sie haben die SKU oder den Produkttyp geändert oder die Varianten (Größen/Farben) eines Produkts modifiziert: Wir können Ihre Bestellung nicht empfangen und bearbeiten.
In diesem Fall müssen Sie eine manuelle Bestellung direkt in Ihrem TPOP-Dashboard aufgeben. - Sie haben Ihren Shopify-Shop nicht richtig eingerichtet.
Unter "Einstellungen" / "Zur Kasse gehen" müssen Sie unbedingt das Kästchen "Keine der Bestellrubriken automatisch verarbeiten" ankreuzen.
Wie dem auch sei: Für uns ist das Tracking auf der TPOP-Plattform maßgeblich und nicht das Tracking in Ihrem Shopify-, WooCommerce- oder Etsy-Konto.
Content Translations:
Wie kann ich meine Bestellung nicht auf dem TPOP-Dashboard anzeigen lassen? Warum erscheint mein Auftrag nicht auf dem TPOP-Kontrollpanel? Warum erscheint meine Bestellung nicht auf dem TPOP-Dashboard? Warum erscheint meine Bestellung nicht auf dem TPOP-Dashboard? Warum vergleicht mein Auftrag nicht auf dem TPOP-Dashboard?